Điều Khoản và Điều Kiện OK 365

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng ok 365 tại địa chỉ ok365-baji.com. Khi đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok 365, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ các Điều Khoản này.

ok 365 cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, tài xỉu, Live Casino, slot game và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác dành riêng cho thị trường Việt Nam. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân sử dụng mục đích cá nhân, phi thương mại.

ok 365 có quyền thay đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang /terms-conditions. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ok 365, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực.

Điều kiện đăng ký

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký (họ tên, số điện thoại, ngày sinh) phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn phải cư trú tại Việt Nam và không thuộc danh sách các khu vực bị hạn chế theo quy định nội bộ của ok 365.
• Nghiêm cấm đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo.

Xác minh danh tính (KYC)

ok 365 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) trước khi phê duyệt lệnh rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng ok 365 đều phải tuân theo quy tắc cá cược được quy định trong phần này cũng như các quy định cụ thể theo từng sản phẩm.

• Cược được xem là có hiệu lực ngay sau khi bạn xác nhận và hệ thống hiển thị thông báo thành công.
• ok 365 có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ cược nào theo quyết định nội bộ mà không cần giải thích lý do.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả, ok 365 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kèo live (cược trực tiếp) có thể bị trì hoãn hoặc đình chỉ tạm thời trong các tình huống đặc biệt như sự cố phát sóng hoặc sự kiện bất ngờ trên sân.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi thị trường kèo và có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện.
• Kèo xiên (parlay/accumulator) bị hủy một nhánh sẽ được tính theo số nhánhcòn lại theo tỷ lệ tương ứng.

ok 365 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Nạp tiền

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• ok 365 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo thời gian.
• Tuyệt đối không nạp tiền từ tài khoản của người khác vào tài khoản ok 365 của bạn.

Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài khoản thụ hưởng phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ok 365. ok 365 không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• ok 365 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng bonus chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

ok 365 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm bonus chào mừng thành viên mới, hoàn tiền (cashback), tăng tỷ lệ kèo và thưởng nạp tiền. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố công khai.

• Bonus chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện tham gia của từng chương trình.
• ok 365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, đặt cược đối ứng (arbitrage) hoặc các hành vi gian lận khác. Vi phạm sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ bonus và số dư liên quan.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng bonus được quy định rõ ràng trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Người dùng ok 365 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của ok 365.
• Đặt cược đối ứng giữa hai tài khoản nhằm trục lợi từ khuyến mãi.
• Thực hiện giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

ok 365 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động gian lận, đặt cược bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không phải bonus chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi xác minh.

Dịch vụ ok 365 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). ok 365 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm.

• ok 365 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc truy cập nền tảng qua đường truyền không ổn định hoặc thiết bị của bên thứ ba.
• Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, ok 365 giới hạn trách nhiệm bồi thường không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• ok 365 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

ok 365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok 365 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại /terms-conditions kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ ok 365, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@ok365-baji.com
• Live chat: Trực tiếp tại trang chủ ok365-baji.com, hoạt động 24/7.

ok 365 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ qua email.

ok 365 luôn nỗ lực giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng và minh bạch. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.